תנאי שימוש
אלה תנאי השימוש באתר ובמשחק ואלוריה ("השירות"). השימוש בשירות פירושו הסכמה לתנאים האלה, לחוקי המשחק ולמדיניות הפרטיות.
1. החשבון
- כדי לשחק צריך חשבון עם כתובת מייל אמיתית שלכם.
- גיל מינימלי: 13. באיחוד האירופי ובבריטניה, מתחת לגיל 16 – באישור הורה או אפוטרופוס. מתחת לגיל 18 בכל מקום – קניות רק באישור הורה.
- אתם אחראים לשמור על הסיסמה. מומלץ להפעיל אימות דו-שלבי.
- אפשר למחוק את החשבון בכל רגע ב"החשבון שלי".
2. המשחק
- ואלוריה הוא משחק. העולמות, הכפרים, היחידות, הזהב והפריטים הם חלק מהמשחק בלבד – אין להם ערך כספי, אי אפשר להמיר אותם לכסף, והם לא רכוש של השחקן.
- כל עולם רץ סבב אחד. בסוף הסבב העולם מתאפס, והתוצאות נכנסות להיכל התהילה.
- אנחנו רשאים לשנות את המשחק, לאזן אותו, להוסיף ולהסיר דברים, ולסגור עולם – עם הודעה מראש כשאפשר.
3. התנהגות
- חוקי המשחק הם חלק מהתנאים. הפרה עלולה להביא לאזהרה, להשעיה או לחסימה, ולביטול מה שהושג בדרך אסורה.
4. זמינות
- אנחנו עושים הכל כדי שהשירות יעבוד, אבל לא מתחייבים שלא יהיו תקלות או תחזוקה. בתחזוקה הזמן במשחק נעצר.
5. אחריות
- השירות ניתן כמו שהוא. ככל שהחוק מאפשר, אנחנו לא אחראים לנזק עקיף, ואחריותנו מוגבלת לסכום ששילמתם ב-12 החודשים האחרונים. שום דבר כאן לא גורע מזכויות שחוקי הגנת הצרכן במדינה שלכם נותנים ושאי אפשר לוותר עליהן.
6. שינויים בתנאים
- התנאים יכולים להשתנות. שינוי מהותי יפורסם באתר לפני שייכנס לתוקף.
7. דין
- על התנאים חל הדין הישראלי, בלי לגרוע מההגנה שחוקי הצרכן המחייבים במדינה שלכם נותנים.
8. יצירת קשר
- בכל שאלה: support@valoria-game.com, או דף "צור קשר".
רכישות
- מה קונים – זהב ומועדון הם תוכן דיגיטלי בתוך המשחק בלבד. אין להם ערך כספי, ואי אפשר להחליף או להעביר אותם בכסף או לשחקן אחר. הם שייכים לעולם ולסבב שבו נקנו.
- מסירה – הזהב נכנס מיד אחרי שהתשלום אושר. אם לא נכנס תוך שעה – פנה לתמיכה.
- החזרים – אחרי שהזהב נכנס, ובמיוחד אחרי שהשתמשו בו, אין החזר. חריג: תקלה טכנית שבגללה הזהב לא התקבל – אז מחזירים כסף או זהב, לבחירתנו. בקשת החזר – דרך התמיכה, עד 14 יום מהקנייה, עם מזהה התשלום.
- ביטול חיוב והונאה – ביטול חיוב או החזר דרך PayPal מבטל את מה שנקנה. אם הזהב כבר הוצא – החשבון בחוב, ואין קניות עד שהוא נסגר. בהונאה החשבון עלול להיחסם.
- קטינים – מי שמתחת לגיל 18 קונה רק באישור הורה או אפוטרופוס, ובאמצעי תשלום שלהם. בקנייה הראשונה מאשרים זאת בתיבת סימון. הורה שגילה קנייה בלי אישור – פונה לתמיכה, ואנחנו בודקים החזר.
- מחירים – המחירים בדולר וכוללים את כל המסים שחלים. PayPal עשוי לגבות עמלת המרה.
- סיום סבב ושינויים – בסוף סבב העולם מתאפס, וגם הזהב והמועדון שבו. אין החזר על כך. המשחק רשאי לשנות מחירים וחבילות לעתיד, בלי לשנות קנייה שכבר נעשתה.
- פרטיות – התשלום מתבצע ב-PayPal. אנחנו שומרים רק את מזהה התשלום, הסכום, הזמן ואת המייל של חשבון ה-PayPal (לתמיכה ולמניעת הונאות), ולא רואים פרטי כרטיס.