شروط الاستخدام
هذه شروط استخدام موقع ولعبة فالوريا ("الخدمة"). استخدام الخدمة يعني الموافقة على هذه الشروط وعلى قواعد اللعبة وسياسة الخصوصية.
1. الحساب
- للعب تحتاج حسابًا ببريد إلكتروني حقيقي خاص بك.
- الحد الأدنى للعمر: 13 عامًا. في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، دون 16 عامًا – بإذن أحد الوالدين أو الوصي. دون 18 عامًا في أي مكان – الشراء فقط بإذن أحد الوالدين.
- أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور. نوصي بتفعيل التحقق بخطوتين.
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من "حسابي".
2. اللعبة
- فالوريا لعبة. العوالم والقرى والوحدات والذهب والأغراض جزء من اللعبة فقط – لا قيمة مالية لها، ولا يمكن تحويلها إلى مال، وليست ملكًا للاعب.
- كل عالم يخوض جولة واحدة. في نهاية الجولة يُعاد ضبط العالم، وتدخل النتائج قاعة المشاهير.
- يحق لنا تغيير اللعبة وموازنتها وإضافة أشياء وإزالتها وإغلاق عالم – مع إشعار مسبق عندما يكون ذلك ممكنًا.
3. السلوك
- قواعد اللعبة جزء من هذه الشروط. مخالفتها قد تؤدي إلى تحذير أو إيقاف أو حظر، وإلى إلغاء ما كُسب بطريقة ممنوعة.
4. التوفر
- نبذل كل جهد لتعمل الخدمة، لكننا لا نضمن عدم حدوث أعطال أو صيانة. أثناء الصيانة يتوقف الوقت في اللعبة.
5. المسؤولية
- تُقدَّم الخدمة كما هي. بالقدر الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الضرر غير المباشر، ومسؤوليتنا محدودة بما دفعته في الأشهر الـ12 الأخيرة. لا شيء هنا ينتقص من حقوق يمنحها لك قانون حماية المستهلك في بلدك ولا يمكن التنازل عنها.
6. تغيير الشروط
- قد تتغير الشروط. سيُعلن عن أي تغيير جوهري في الموقع قبل سريانه.
7. القانون
- تخضع هذه الشروط لقانون إسرائيل، دون الانتقاص من الحماية التي يمنحها لك قانون المستهلك الإلزامي في بلدك.
8. التواصل
- لأي سؤال: support@valoria-game.com، أو صفحة "اتصل بنا".
المشتريات
- ما الذي يُشترى – الذهب والنادي محتوى رقمي داخل اللعبة فقط. ليست لهما قيمة مالية، ولا يمكن استبدالهما أو تحويلهما مقابل مال أو إلى لاعب آخر. وهما تابعان للعالم والجولة التي اشتُريا فيها.
- التسليم – يدخل الذهب مباشرة بعد تأكيد الدفع. إن لم يصل خلال ساعة – تواصل مع الدعم.
- الاسترداد – بعد دخول الذهب، وخاصة بعد استخدامه، لا يوجد استرداد. الاستثناء: خلل تقني منع وصول الذهب – عندها نعيد المال أو الذهب حسب اختيارنا. طلب الاسترداد – عبر الدعم، خلال 14 يومًا من الشراء، مع معرّف الدفع.
- إلغاء الدفع والاحتيال – إلغاء الدفع أو الاسترداد عبر PayPal يلغي ما تم شراؤه. إن كان الذهب قد صُرف – يصبح الحساب مدينًا، ولا مشتريات حتى تسوية الدين. في حالة الاحتيال قد يُحظر الحساب.
- القاصرون – من هم دون 18 عامًا يشترون فقط بإذن أحد الوالدين أو الوصي، وبوسيلة الدفع الخاصة بهم. عند الشراء الأول يُطلب تأكيد ذلك في مربع اختيار. الوالد الذي اكتشف شراءً دون إذن – يتواصل مع الدعم، وننظر في الاسترداد.
- الأسعار – الأسعار بالدولار وتشمل جميع الضرائب السارية. قد يفرض PayPal رسوم تحويل.
- نهاية الجولة والتغييرات – في نهاية الجولة يُعاد ضبط العالم، ومعه الذهب والنادي فيه. لا استرداد على ذلك. يحق للعبة تغيير الأسعار والباقات مستقبلًا، دون تغيير عملية شراء تمت بالفعل.
- الخصوصية – يتم الدفع عبر PayPal. نحفظ فقط معرّف الدفع والمبلغ والوقت وبريد حساب PayPal (للدعم ومنع الاحتيال)، ولا نرى بيانات البطاقة أبدًا.